FAQ

Feedback

In der SPEDION Navigation können Sie bei Problemen, Verbesserungsvorschlägen etc. direkt Feedback an SPEDION geben.
Sie können eine Text- oder Sprachnachricht versenden. Zusätzlich wird dabei automatisch ein Screenshot der aktuellen Ansicht aufgenommen.

Ihre aktuelle Ansicht in der App zeigt den Fehler bzw. die Stelle, zu der Sie Feedback geben möchten.

1. Tippen Sie auf Feedback (1).
   
2. Wählen Sie Jetzt starten (2). Es wird automatisch ein Screenshot aufgenommen.
3. Option 1: Sie können eine Textnachricht verfassen:
   Tippen Sie auf Textnachricht an SPEDION (3) und geben Sie die gewünschte Nachricht ein.
   
4. Option 2: Sie können eine Sprachnachricht aufnehmen:
   1. Tippen Sie auf das Mikrofon-Symbol (4), um die Aufnahme zu starten.
   2. Wählen Sie Zulassen.
      
   3. Sprechen Sie Ihre Nachricht.
   4. Tippen Sie auf das blaue Mikrofon-Symbol, um die Aufnahme zu beenden.
      
   5. Optional: Tippen Sie auf das Wiedergabe-Symbol, um die aufgenommene Nachricht anzuhören.
      
5. Wählen Sie Senden.

Lizenzprüfung erforderlich

Was muss ich tun, wenn ein Hinweis zur Lizenzprüfung angezeigt wird?

1. Wählen Sie SPEDION App öffnen.
2. Melden Sie sich in der SPEDION App an.
3. Wählen Sie das Navigations-Symbol oben in der Menüleiste.

Anzahl der Routenoptionen anpassen

Ich möchte zusätzliche oder weniger Routenoptionen bzw. Routenvorschläge

Sie können festlegen, ob dem Fahrer eine oder bis zu zwei zusätzliche (insgesamt dann drei) Routenoptionen bzw. Routenvorschläge angezeigt werden.
Wenden Sie sich dafür mit Ihren gewünschten Werten an das SPEDION Projektteam unter projektteam@spedion.de.