Information zum Android 13 Update

Liebe SPEDION Kunden,

diese Information betrifft nur Endgeräte, die von Android Version 12 auf Android Version 13 über ein Update aktualisiert wurden. Andere Android Versionen und Versionen der folgenden Anwendungen sind nicht betroffen.
Nach einem Update von Android 12 auf Android 13 müssen Berechtigungen für die Anwendungen CoPilot (nur ALK-Version 9.6) und SPEDION DocScan manuell angepasst werden. Diese Anpassungen können leider nicht automatisiert vorgenommen werden, da wir hier an Vorgaben des Android-Betriebssystems (Android Device Policy) gebunden sind.

Anleitung zum Einstellen der Berechtigungen der CoPilot-Anwendung (ALK9.6)

1. Wischen Sie auf Ihrem Android Endgerät vom oberen Bildschirmrand nach unten.

   Es öffnen sich die Schnelleinstellungen.

   
2. Tippen Sie auf der rechten Seite auf das Zahnrad-Symbol.
3. Wählen Sie den Menüpunkt Apps.
4. Tippen Sie auf die CoPilot-Anwendung.
5. Tippen Sie auf Berechtigungen.
6. Wählen Sie unter "App-Berechtigungen" Dateien und Medien.
7. Tippen Sie auf Zulassen.
   

Anleitung zum Einstellen der Berechtigungen der DocScan-Anwendung

1. Wischen Sie auf Ihrem Android Endgerät vom oberen Bildschirmrand nach unten.

   Es öffnen sich die Schnelleinstellungen.

   
2. Tippen Sie auf der rechten Seite auf das Zahnrad-Symbol.
3. Wählen Sie den Menüpunkt Apps.
4. Tippen Sie auf die SPEDION DocScan-Anwendung.
5. Tippen Sie auf Berechtigungen.
6. Vergewissern Sie sich, dass unter "Zugelassen" die Punkte Benachrichtigungen, Fotos und Videos, Kamera und Musik und Audio angezeigt werden.

Die Berechtigungen sind richtig eingestellt.

Wenn einer oder mehrere der aufgelisteten Punkte fehlen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Tippen Sie unter "Nicht zugelassen" auf den entsprechenden Punkt (z.B. Kamera).
2. Tippen Sie auf Zulassen.

Die Berechtigungen sind richtig eingestellt.