SPEDION Login

Configurar la aplicación de autenticación

Para proporcionar una mayor seguridad a su cuenta de SPEDION, se usa una app de autenticación. Esta app genera un código de seguridad cada vez que usted inicia sesión.

1. Instalar una app de autenticación

Instale una app de autenticación en su teléfono.

Por ejemplo:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator
• FreeOTP

Puede encontrar estas apps en App Store o en Google Play Store.

Descargar el autenticador usando Microsoft Authenticator en un dispositivo Android por ejemplo

1. Abra Play Store desde el menú de su dispositivo Android.
2. Introduzca Microsoft Authenticator App en la barra de búsqueda.
3. Seleccione Microsoft Authenticator y presione Instalar.

2. Escanear el código QR

1. Abra la app de autenticación que acaba de instalar.

Si es la primera vez que usa la app

1. Seleccione Permitir cuando se muestre el mensaje “¿Permitir a Authenticator enviar notificaciones?”
2. Seleccione Aceptar.
3. Seleccione Siguiente.
   
4. Seleccione Escanear código QR.
   
5. Selecciones Mientras se usa la app cuando se muestre el mensaje “¿Permitir a Authenticator tomar fotos y vídeos?”
6. Sostenga la cámara de manera que el código QR quede dentro del cuadrado gris claro.
   
7. El código QR se detectará automáticamente y se crea la cuenta.

Si no puede escanear el código QR:

1. Seleccione Introducir manualmente.
2. Introduzca o peque su nombre de usuario y la contraseña mostrada.
   
3. Seleccione FINALIZAR CONFIGURACIÓN.

Si ya ha usado la app de autenticación

1. Seleccione Añadir cuenta, en el icono + icono en la barra superior, o el icono redondo icono de código QR.
2. Escanee el código QR.
   
3. El código QR se detecta automáticamente y se crea la cuenta.

3. Introducir el código de seguridad

1. En la app de autenticación, pulse en la cuenta que acaba de crear (SPEDION).
   
2. Se mostrará un dígito de 6 cifras.
   

• El código se refresca regularmente (normalmente cada 30 segundos).
• Si el código introducido no es correcto, por favor espere a que se genere uno nuevo.

3. Introduzca el código de 6 dígitos.
   Opcional: Introduzca un nombre para el dispositivo que ayude a identificarlo más adelante..
   
4. Haz clic en Enviar para completar la configuración..

Para cada inicio de sesión futuro, necesitará:

• Su contraseña SPEDION
• El código de seguridad actual de tu aplicación de autenticación

Iniciar sesión

-> Para iniciar sesión en SPEDION, introduzca el código de 6 dígitos que aparece en su aplicación de autenticación.

1. En la aplicación de autenticación, elige tu cuenta. (SPEDION).
   
2. Se mostrará un dígito de 6 cifras..
   

• El código se refresca regularmente (normalmente cada 30 segundos).
• Si el código introducido no es correcto, por favor espere a que se genere uno nuevo.

3. Introduzca el código en la pantalla de inicio de sesión de SPEDION.

preguntas frecuentes

¿Problemas durante la configuración?

• El código QR no funciona → use la entrada manual.
• El código no es aceptado→ espere por un código nuevo.
• No puede acceder a la app → contacte con su administrador.

No sé donde encontrar el código

El código de seguridad se muestra en la aplicación de autenticación de su smartphone.

1. Abra la aplicación que utilizó durante la configuración inicial (por ejemplo, Microsoft Authenticator o Google Authenticator)..
2. Seleccione la entrada SPEDION.
3. Se mostrará un código de 6 cifras.
4. Introduzca el código en la pantalla de inicio de sesión de SPEDION.

El código no funciona

Por favor, revise:

• Ha introducido el código correcto?
  → El código cambia cada pocos segundos.* Compruebe la hora y la fecha en tu smartphone.
  → ¿La fecha y la hora de tu smartphone son correctas?
  → Se recomienda habilitar la sincronización automática de la hora.
  Si es necesario, espere e introduzca el siguiente código generado..

Ya no tengo acceso a mi teléfono

En este caso, ya no podrá iniciar sesión.
→ Póngase en contacto con el administrador de su empresa. Él podrá restablecer su aplicación de autenticación.