LUCY App - Verwendungszweck

Verwende die LUCY App, um Informationen für den nächsten Arbeitstag abzurufen. Du erhältst einen Überblick über die an SPEDION übermittelten Lenk- und Ruhezeiten, für dich geplante Touren und kannst Dokumente einsehen, die für dich freigegeben wurden. Nachrichten kannst du vorab mit deiner Firma austauschen.

Die LUCY App ist kein Ersatz für die SPEDION App!

Sobald du deinen Arbeitstag beginnst, verwendest du die SPEDION App. Willst du Informationen vor deinem nächsten Arbeitstag einsehen oder dich vorab mit deiner Firma austauschen, verwende die LUCY App.

Voraussetzungen

✓ Deine Firma ist Kunde bei SPEDION.
✓ Du hast Zugangsdaten für deine erstmalige Anmeldung per E-Mail oder direkt von deiner Firma erhalten.
✓ Dein Endgerät hat eine dauerhafte Internetverbindung.

Mögliche Kosten

Mögliche Kosten

Bitte beachte, dass die Nutzung dieser App je nach Vertrag Kosten für die Datennutzung verursachen kann. Die App wurde für Endgeräte mit dauerhafter Internetverbindung entwickelt.

Über diese Anleitung

Die verwendeten Bilder und angegebenen Funktionen beziehen sich immer auf die aktuelle Vollversion der LUCY App.

Der Funktionsumfang der LUCY App ist von der Konfiguration deiner Firma abhängig.

Erste Schritte

LUCY App öffnen

Die LUCY App ist plattformunabhängig entwickelt worden.
Du kannst sie wie folgt öffnen:

Internetbrowser
Android - Google Play
iOS - App Store

Erste Anmeldung

Bevor du dich anmelden kannst, benötigst du die erstmaligen Anmeldedaten von deiner Firma. Deine Firma hat einen der folgenden Wege gewählt:

Option 1 - Einladung über E-Mail
Du wirst über deine eigene E-Mail-Adresse eingeladen. Befolge die in der E-Mail beschriebenen Schritte um die LUCY App zu nutzen.

Option 2 - Deine Firma hat bei der Anlage deines LUCY App Kontos nur deine Fahrer PIN angegeben
Die erstmaligen Anmeldedaten erhältst du per Post oder auf anderem Weg von deiner Firma.
Befolge die Schritte, die du mit den Anmeldedaten erhalten hast, um die LUCY App zu nutzen.

Dokumentenschlüssel erstellen

Wenn du dich in der LUCY App das erste Mal anmeldest, erscheint ein Popup:

In diesem Popup wirst du darum gebeten einen Dokumentschlüssel zu erstellen.

Du musst den Dokumentenschlüssel erstellen, um verschlüsselte Dokumente über die LUCY App erhalten zu können.

Tippe auf Weiter.

1.-2. Lies die Informationen zu den verschlüsselten Dokumenten und tippe anschließend auf Weiter.

Vergib einen Dokumentenschlüssel.

Hebe dir diesen Dokumentenschlüssel gut auf. Er wird beim Öffnen jedes verschlüsselten Dokumentes abgefragt.

Gib den Dokumentenschlüssel noch einmal ein.
Setze einen Haken, um zu bestätigen, dass du Folgendes gelesen und verstanden hast:
"Wenn ich diesen Dokumentenschlüssel vergesse, kann ich persönliche Dokumente nicht mehr ansehen und diese Dokumente werden unbrauchbar."
Tippe auf Dokumentenschlüssel erstellen.

Du hast deinen Dokumentenschlüssel erstellt.

Passwort vergessen

Option 1 - Du wurdest mit deiner E-Mail-Adresse angemeldet
Du kannst in der Anmeldemaske auf Hier wiederherstellen tippen.

Gib deinen Firmen-Code und deine E-Mail-Adresse (alternativ deine Fahrernummer) ein und du bekommst eine E-Mail zugesendet, um dein Passwort zu ändern.

Option 2 - Für dein LUCY App Konto ist keine E-Mail-Adresse hinterlegt
Bitte kontaktiere einen SPEDIONline Administrator deiner Firma um ein neues Passwort zu erhalten.

Abmelden

Wo kann ich mich abmelden?

Kleine Bildschirme – Tippe auf Mehr → Abmelden

Große Bildschirme – Tippe auf Abmelden unten links.

Wann muss ich mich abmelden?
Wenn du die LUCY App auf deinem Endgerät installiert hast, ist eine Abmeldung nicht notwendig, wenn keine weitere Person Zugriff auf dein Endgerät besitzt. Wenn du über ein Endgerät auf die LUCY App zugreifst, das außer dir noch andere Personen verwenden, melde dich nach der Nutzung der App ab. Dies gewährleistet, dass keine anderen Personen auf die Daten zugreifen können.

Wenn du die LUCY App 30 Tage nicht benutzt, wirst du automatisch abgemeldet und musst deine Anmeldedaten erneut eingeben!

Menüleiste

Die Menüleiste befindet sich bei Smartphones am unteren Bildschirmrand. Auf größeren Bildschirmen findest du die Menüleiste auf der linken Seite. Über die Menüleiste kannst du zu den verschiedenen Menüpunkten navigieren.

Start

Erhalte eine Übersicht deiner ECO-Note, gefahrener Kilometer und erste Informationen zu weiteren Menüpunkten

Die angezeigten Daten (1-4) werden alle 90 Sekunden automatisch aktualisiert.

Nachrichten anzeigen
Touren anzeigen
Dokumente anzeigen
Lenk- und Ruhezeiten anzeigen
ECO-Bewertung anzeigen

Nachrichten

Tausche mit deiner Firma Informationen aus. Du kannst Nachrichten empfangen und schreiben. Als Anhang kannst du zusätzlich Fotos und Dokumente versenden.

Gesendete und gelesene Nachrichten werden für 6 Monate gespeichert.

Nachrichten schreiben

Nachricht an Zentrale schreiben

Tippe unten rechts auf das Stift-Symbol, um eine neue Nachricht zu schreiben.
Schreibe deinen Text.
Optional: Füge einen Anhang hinzu.
Sende deine Nachricht über das Senden-Symbol.

Nachricht an ausgewählte Empfänger schreiben

Nur bei entsprechender Konfiguration möglich

Bei entsprechender Konfiguration kannst du selbst Empfänger auswählen. Ansonsten kannst du nur Nachrichten an die Zentrale schreiben.
Um die Empfänger auswählen zu können, muss das zuerst durch das SPEDION Projektteam und den SPEDIONline Administrator deiner Firma eingestellt werden.

Tippe unten rechts auf das Stift-Symbol, um eine neue Nachricht zu schreiben.
Tippe auf das Plus-Symbol.
Setze einen Haken neben den gewünschten Empfängern (1) und tippe anschließend auf den Haken (2).
Schreibe deinen Text.
Optional: Füge einen Anhang hinzu.
Sende deine Nachricht über das Senden-Symbol.

Nachrichten lesen

Du siehst erhaltene Nachrichten unter Eingang.
Ungelesene Nachrichten sind farblich hervorgehoben.
Tippe auf eine Nachricht um sie zu lesen.

Nachrichten übersetzen

Tippe unter der Nachricht auf Übersetzen.
Die übersetzte Nachricht und der Originaltext werden dir angezeigt.

Touren

Hier werden Touren angezeigt, die dir als Fahrer zugewiesen wurden. Wenn du bestimmte Touren nicht siehst, stimme dich mit dem SPEDIONline Administrator deiner Firma ab.

Erhalte genauere Informationen über für dich geplante Touren. Schaue dir den Tourverlauf auf der Karte an und bekomme einen ersten Überblick zu den Stopp- und Ladungsdetails.

Details anzeigen

Tippe auf Touren.
→ Hier siehst du eine Übersicht über dir zugewiesene Touren.
Um mehr über eine Tour zu erfahren, tippe auf Details anzeigen.
(Bei größeren Bildschirmen gibt es diesen Button nicht. Klicke dort einfach auf die Tour.)
→ Nun werden die Tourdetails angezeigt.

Karte

Du möchtest einen Stopp auf der Karte anzeigen? Tippe auf das Karten-Symbol (3) vor dem Stopp.
Du möchtest zwischen Standardansicht und Satellitenansicht der Karte wechseln? Tippe oben in der Karte auf das Karten-Symbol (4) und anschließend auf das gewünschte Symbol (5).

Telefonnummern
Bei entsprechender Konfiguration kannst du auf angezeigte Telefonnummern tippen, um diese direkt anzurufen.
Diese Konfiguration muss zuerst durch das SPEDION Projektteam eingerichtet werden.

Tour gelesen

Du kannst eine ausgewählte Tour als gelesen markieren. Dies wird dem Disponenten dann angezeigt.
Vorher bekommt der Disponent keine Information darüber, ob du die Tour gesehen hast.

Tippe unter Aktionen auf Tour als gelesen markieren.
Es wird Ich habe die Tour gelesen angezeigt.
Nun kann der Disponent sehen, dass du die Tour gelesen hast.

Informationen zu zugewiesenem Fahrzeug anzeigen

Du kannst den aktuellen Standort und weitere Informationen wie z.B. das Kennzeichen oder den Tankfüllstand des zugewiesenen Fahrzeugs ansehen.

Beachte: Die Informationen zum zugewiesenen Fahrzeug kannst du erst 120 Minuten vor Beginn der geplanten Tour ansehen!

Tippe auf den Fahrzeugnamen, um die Details zu öffnen.
Optional: Tippe auf den blauen Pfeil (1), um dich zum Standort des Fahrzeugs navigieren zu lassen.
Optional: Tippe auf Fahrzeugposition folgen (2), um die Karte auf den Fahrzeugmarker zu zentrieren bzw. die Kartenansicht automatisch zu aktualisieren, wenn sich das Fahrzeug bewegt.

Lenk- und Ruhezeiten

Erhalte einen Überblick über den Stand deiner Lenk- und Ruhezeiten.

Achte darauf, wie aktuell die Daten sind! Diese Information wird dir ganz oben (1) angezeigt.

Wenn du genauere Informationen über einen Wert erhalten möchtest, tippe auf das entsprechende Feld (2).

ECO-Bewertung

Erhalte einen Überblick über deine ECO-Bewertung.

Details anzeigen

Tippe auf die ECO-Note, über die du genauere Informationen erhalten möchtest.
Es werden dir der Trend für den ausgewählten Zeitraum sowie weitere Werte und Tipps angezeigt.

Zeitraum einstellen

Tippe oben rechts auf das Kalender Symbol oder auf den ausgewählten Zeitraum.
Es öffnet sich eine Bearbeitungsmaske, in der du den gewünschten Zeitraum auswählen kannst.

Dokumente

Für dich freigegebene Dokumente kannst du online einsehen.
Du benötigst die Dokumente offline? Dann lade sie dir manuell herunter.

Dokumente werden nicht automatisch auf deinem Gerät gespeichert. Wenn du Dokumente dauerhaft speichern möchtest, musst du diese manuell herunterladen.

Lesebestätigung

Du kannst wie in der SPEDION App eine Lesebestätigung ausfüllen.

Wenn eine Lesebestätiung für ein Dokument angefordert wurde, wird dies im Menüpunkt Start angezeigt.

Tippe auf Ausstehende Lesebestätigung.
Tippe auf das Dokument, für das du eine Lesebestätigung ausfüllen möchtest.
Falls du das Dokument noch nicht gelesen hast, tippe auf Öffnen.
Tippe auf Lesebestätigung ausfüllen.

Bestätige das Lesen und Verstehen mit den Checkboxen.
Tippe auf Bestätigen.
Falls gefordert: Unterschreibe im Eingabefeld.
Tippe auf Fertig.
Es wird angezeigt, dass die Lesebestätigung erfolgreich versendet wurde.

Verschlüsselte Dokumente

Du hast bei deiner erstmaligen Anmeldung in der LUCY App einen Dokumentenschlüssel angelegt (siehe: Erste Schritte-Dokumentenschlüssel erstellen).
Verschlüsselte Dokumente erkennst du am Schlosssymbol hinter dem Dokumentennamen:

Gib zum Öffnen des Dokumentes den Dokumentenschlüssel ein.

Wenn du ein Dokument geöffnet hast, speichere es für deine eigene Dokumentation ab. Sobald du das Dokument lokal speicherst, ist es dort unverschlüsselt.

In der LUCY App ist das Dokument weiterhin verschlüsselt und es wird der Dokumentenschlüssel benötigt.

Mehr

Einstellungen - Helles und dunkles Design

Wähle zwischen einem hellen und dunklen Design.
System abhängiges Design – Das Design wird abhängig von deinem Browser oder Geräteeinstellung automatisch ausgewählt.

Passwort ändern

Ändere dein bestehendes Passwort.

Dokumentenschlüssel ändern

Ändere deinen bestehenden Dokumentenschlüssel. Voraussetzung ist, dass du deinen alten Dokumentenschlüssel kennst.

Feedback

Mit einem konstruktiven Feedback deinerseits können wir die App immer weiter verbessern. Wir würden uns sehr darüber freuen.

#	Beschreibung
1	Primärfarbe
2	Akzentfarbe
3	Firmenlogo
4	Firmenlogo einfarbig

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