SPEDION Login

Authenticator-App einrichten

Um Ihr SPEDION-Konto zusätzlich zu schützen, wird eine Authenticator-App verwendet.
Die App generiert kontinuierlich neue Sicherheitscodes. Bei der Anmeldung wird der jeweils aktuelle Code benötigt.

1. Authenticator-App installieren

Installieren Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone.

Beispielsweise:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator
• FreeOTP

Sie finden diese Apps im App Store oder Google Play Store.

Herunterladen des Authenticators am Beispiel von Microsoft Authenticator auf einem Android Endgerät.

1. Wählen Sie im Menü Ihres Android Endgeräts Play Store.
2. In der Suchzeile tippen Sie Microsoft Authenticator App ein.
3. Tippen Sie auf Microsoft Authenticator und wählen Installieren.

2. QR-Code scannen

1. Öffnen Sie die installierte Authenticator-App.

Wenn Sie die App zum ersten Mal verwenden

1. Wählen Sie Zulassen bei Authenticator erlauben, Benachrichtigungen zu senden?
2. Wählen Sie Annehmen.
3. Wählen Sie Weiter.
   
4. Wählen Sie QR-Code scannen.
   
5. Wählen Sie Bei Nutzung der App bei "Authenticator erlauben, Bilder und Videos aufzunehmen?"
6. Halten Sie die Kamera so, dass sich der QR-Code innerhalb des hellgrauen Quadrats befindet.
   
7. Der QR-Code wird automatisch erkannt und das Konto wird erstellt.

Falls Sie den QR-Code nicht scannen können:

1. Wählen Sie Manuell eingeben oder Enter code manually.
2. Geben oder Fügen Sie einen Kontonamen und den Ihnen angezeiten Schlüssel ein.
   
3. Wählen Sie FERTIG STELLEN.

Wenn Sie die Authenticator-App bereits verwenden

1. Wählen Sie entweder Konto hinzufügen, das + in der oberen Leiste oder das runde QR-Code Icon aus.
2. Scannen Sie den QR-Code.
   
3. Der QR-Code wird automatisch erkannt und das Konto wird erstellt.

3. Sicherheitscode eingeben

1. In der Authenticator-App, tippen Sie auf Ihr zuvor angelegtes Konto (SPEDION).
   
2. Nun wird ein 6-stelliger Code angezeigt.
   

• Der Code aktualisiert und verändert sich regelmäßig (meistens innerhalb 30 Sekunden).
• Falls der Code nicht akzeptiert wird, warten Sie kurz und geben Sie den neu generierten Code ein.

3. Geben Sie den 6-stelligen Code ein.
   Optional: Geben Sie einen Gerätenamen ein, um das Gerät leichter wiederzuerkennen.
   
4. Klicken Sie auf „Senden“, um die Einrichtung abzuschließen.

Bei jeder zukünftigen Anmeldung benötigen Sie:

• Ihr SPEDION-Passwort
• Den aktuellen Sicherheitscode aus Ihrer Authenticator-App

Anmelden

-> Um sich bei SPEDION anzumelden, geben Sie den 6-stelligen Code, der Ihnen in Ihrer Authenticator-App angezeigt wird ein.

1. In der Authenticator-App, tippen Sie auf Ihr Konto (SPEDION).
   
2. Nun wird ein 6-stelliger Code angezeigt.
   

• Der Code aktualisiert und verändert sich regelmäßig (meistens innerhalb 30 Sekunden).
• Falls der Code nicht akzeptiert wird, warten Sie kurz und geben Sie den neu generierten Code ein.

3. Geben Sie den Code in der SPEDION-Anmeldemaske ein.

FAQ

Probleme bei der Einrichtung?

• QR-Code funktioniert nicht → nutzen Sie die manuelle Eingabe.
• Code wird nicht akzeptiert → warten Sie auf einen neuen Code.
• Kein Zugriff auf die App → Administrator kontaktieren.

Ich weiß nicht, wo der Code steht

Der Sicherheitscode wird in Ihrer Authenticator-App auf dem Smartphone angezeigt.

1. Öffnen Sie die App, die sie bei der erstmaligen Einrichtung verwendet haben (z. B. Microsoft Authenticator oder Google Authenticator)
2. Wählen Sie den Eintrag für SPEDION.
3. Dort sehen Sie einen 6-stelligen Code.
4. Geben Sie den 6-stelligen Code in der SPEDION-Anmeldemaske ein.

Der Code funktioniert nicht

Bitte prüfen Sie:

• Haben Sie den aktuellen Code eingegeben?
  → Der Code ändert sich alle paar Sekunden
• Stimmen Uhrzeit und Datum auf Ihrem Smartphone?
  → Aktivieren Sie am besten die automatische Uhrzeit
  Warten Sie ggf. kurz und geben Sie den nächsten Code ein.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Smartphone

In diesem Fall können Sie sich nicht mehr anmelden.

-> Bitte wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens. Dieser kann Ihre Authenticator-App zurücksetzen.